Son Güncelleme: 1 Şubat 2026
İşbu Hizmet Şartları, Rotam Doğa ("Satıcı") ile www.rotamdoga.com.tr ("Site") adresini ziyaret eden veya alışveriş yapan kullanıcı ("Alıcı" veya "Kullanıcı") arasındaki ilişkiyi düzenler. Siteyi kullanarak bu şartları kabul etmiş sayılırsınız.
Rotam Doğa, Site üzerinden çocuklara yönelik doğa eğitim kitleri, kamp malzemeleri ve ilgili ürünlerin satışını yapmaktadır. Satıcı, ürünlerin fiyatlarını, özelliklerini ve stok durumlarını dilediği zaman değiştirme hakkını saklı tutar.
Kullanıcı, Siteye üye olurken verdiği bilgilerin doğru ve güncel olduğunu taahhüt eder. Üyelik hesabının güvenliği ve şifrenin korunması Kullanıcının sorumluluğundadır. Kullanıcı hesabından yapılan işlemlerden Kullanıcı sorumludur.
Siparişin onaylanması, Alıcının ödeme yükümlülüğünü kabul ettiği anlamına gelir. Ödemeler kredi kartı, banka kartı veya Site üzerinde belirtilen diğer yöntemlerle yapılabilir. Ödeme alınmadan sipariş işleme konulmaz.
Sipariş edilen ürünler, yasal 30 günlük süreyi aşmamak koşuluyla, Alıcının belirttiği adrese anlaşmalı kargo firması aracılığıyla teslim edilir. Kargo ücreti, aksi belirtilmedikçe Alıcıya aittir. Teslimat sırasında paketin hasarlı olması durumunda Alıcı, kargo görevlisine tutanak tutturmalı ve ürünü teslim almamalıdır.
Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. Cayma hakkının kullanılması için ürünün kullanılmamış, ambalajının bozulmamış ve tekrar satılabilir durumda olması gerekmektedir. İade kargo bedeli Satıcıya aittir.
Site üzerindeki tüm metinler, görseller, logolar, tasarımlar ve yazılımlar Rotam Doğa'nın mülkiyetindedir ve telif hakkı kanunları ile korunmaktadır. İzinsiz kopyalanması, çoğaltılması veya ticari amaçla kullanılması yasaktır.
Satıcı, Sitenin kesintisiz veya hatasız çalışacağını garanti etmez. Teknik arızalar, bakım çalışmaları veya mücbir sebepler nedeniyle hizmette aksamalar olabilir. Satıcı, Sitenin kullanımından doğabilecek doğrudan veya dolaylı zararlardan sorumlu tutulamaz.
İşbu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı tarafından ilan edilen değere kadar Tüketici Hakem Heyetleri, bu değeri aşan durumlarda ise Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.