Gizlilik Politikası

Son Güncelleme: 1 Şubat 2026

1. Veri Sorumlusu ve Amaç

Rotam Doğa ("Şirket") olarak, kişisel verilerinizin güvenliği hususuna azami hassasiyet göstermekteyiz. Bu bilinçle, ürün ve hizmetlerimizden faydalanan kişiler dahil, Şirket ile ilişkili tüm şahıslara ait her türlü kişisel verilerin 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVK Kanunu")'na uygun olarak işlenerek, muhafaza edilmesine büyük önem atfetmekteyiz.

2. Toplanan Kişisel Veriler

Web sitemizi ziyaret ettiğinizde, üye olduğunuzda veya sipariş oluşturduğunuzda aşağıdaki verileriniz toplanabilir:

  • Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, T.C. kimlik numarası (fatura işlemleri için gerekirse).
  • İletişim Bilgileri: E-posta adresi, telefon numarası, teslimat ve fatura adresi.
  • Müşteri İşlem Bilgileri: Sipariş geçmişi, talep ve şikayet bilgileri.
  • İşlem Güvenliği Bilgileri: IP adresi, internet sitesi giriş-çıkış bilgileri, şifre ve parola bilgileri.

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Toplanan kişisel verileriniz; siparişlerinizin alınması ve teslim edilmesi, ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi, üyelik işlemlerinin yürütülmesi, müşteri hizmetleri faaliyetlerinin planlanması, yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve açık rızanız olması halinde pazarlama faaliyetlerinin yürütülmesi amaçlarıyla işlenmektedir.

4. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz; siparişin size ulaştırılması için anlaşmalı kargo şirketleriyle, ödemenin gerçekleşmesi için banka ve ödeme kuruluşlarıyla, yasal bir zorunluluk gereği talep edilmesi halinde yetkili kamu kurum ve kuruluşlarıyla paylaşılabilmektedir. Bunlar dışında verileriniz üçüncü kişilerle paylaşılmamakta ve satılmamaktadır.

5. Veri Güvenliği

Şirketimiz, kişisel verilerinizi kaybolmaya, çalınmaya ve izinsiz erişime karşı korumak için gerekli teknik ve idari tedbirleri almaktadır. Web sitemiz üzerinden gerçekleştirilen tüm veri transferleri 256-bit SSL sertifikası ile şifrelenmektedir. Kredi kartı bilgileriniz sistemlerimizde saklanmamaktadır.

6. Çerez (Cookie) Politikası

Web sitemizin düzgün çalışması, kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi ve site trafiğinin analizi amacıyla çerezler kullanılmaktadır. Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri dilediğiniz zaman engelleyebilirsiniz, ancak bu durumda sitenin bazı özellikleri çalışmayabilir.

7. Haklarınız

KVK Kanunu'nun 11. maddesi uyarınca; kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme, işlenme amacını öğrenme, yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme ve silinmesini talep etme haklarına sahipsiniz.

8. İletişim

Gizlilik politikamız veya kişisel verilerinizle ilgili her türlü soru ve talebiniz için gencbizzrotaofficall41@gmail.com adresinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.